名画家受虐：安省养老院虐老投诉严重

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调查数据显示，安省养老院中的雇员虐待或疏于护理耆老的事件屡见不鲜，甚至养老院雇员性侵老人的事件也时有发生。
多伦多星报报导所获得的安省卫生署调查资料中，包括一则关于71岁患有高度痴呆症的钱波丝（Danae Chambers）遭到养老院男性雇员性侵的案例。钱波丝曾是加拿大知名肖像女画家，早年留学牛津大学，之后在法国蒙顿市（Menton）生活多年。钱波丝在1970及1980年代曾为政坛领袖、商业精英以及文坛巨匠作画，前加拿大杜鲁道的画像也是她的作品之一。
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- Z+ K& Z! y2 J; U& T* c1990年代早期钱波丝出现痴呆症状，其好友暨监护人丝若弗（Anna Schrofer）于2006年安排钱波丝住进精挑细选的多伦多 Castleview Wychwood Towers养老院。

. Y1 _: J, E1 ~0 |7 r% D  z  t这起事件是由养老院的另一名雇员发现，涉嫌性侵钱波丝的男性雇员是46岁的科斯洛（Leonid Kozlov）。当时，目击雇员看到科斯洛半夜时分还呆在钱波丝的房间，其裤子解开掉到膝盖处，而躺在病床上的钱波丝身上的衣服被脱光，并且有液体从嘴巴里流出来。之后警方告知了钱波丝好友丝若弗。丝若弗失望地表示，当初选择这家养老院时做过很多功课，所有人都说这是多伦多最好的一家养老院，而钱波丝不能讲话又不能反抗，当时一定很无助。

) ?- @; r/ e$ N- ]7 J* ]报告中还包括一起发生在北约克养老院的案例，养老院雇员动手虐待老人并警告在旁的他人不许告诉任何人。因此，在场的两名员工为其包庇此事。
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卫生署调查人员发现，养老院虐待老人事件情节严重的至少有数十起。养老院本应该立即报警，但一些养老院往往对此三缄其口。老年人拥护者也表示，在养老院长期疗养的老年人受虐事件曝光率不够。

& @( W6 \& s( r据星报报导，安省有超过10家疗养院每个月都会发生捶打、推搡、语言侮辱或性侵老人的事件，并且大多数案例中虐待养老院老人的是雇员，而性侵案还发生在养老院老人之间。八年前养老院存在的问题曾遭到揭发，并且安省相关部门也表示会致力于提高服务，如今相同问题依然存在。

! |& c5 ]+ L* m% Y/ S, h存在问题的主要原因是，一方面养老院系统不断吸收年老体衰或患有痴呆症的老人，另一方面却不再投资对员工进行培训，因此员工服务水平无法提高。而大部分工作依赖于手把手服务的员工得不到管束，并且对于老人的一些复杂需要也由于缺乏培训无法满足。

不过，安省卫生署及长期护理的监管系统已做出改变。卫生署已在去年把养老院中三种容易混淆不清的行为立法，集中关注养老院老人的投诉。自从新的立法执行后，投诉护理服务差及受到虐待的事件层出不穷，因此调查报告超过1500份。1500份调查报告中有900起事件存在严重问题，125起与虐待老人有关，350起与疏忽护理或服务过差有关。